Privacy Policy

1. Introduzione

IDW B.V., con sede legale in De Heul 20, 3299 WH Maasdam, Paesi Bassi, rispetta la privacy dei visitatori del proprio sito web e si impegna a proteggere i dati personali raccolti. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati personali vengono raccolti, come vengono utilizzati, con chi vengono condivisi e quali diritti spettano agli interessati.

Questa informativa si applica a tutti i visitatori e utenti del sito web IDW B.V. e copre le attività di trattamento dei dati condotte attraverso il nostro sito.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo email sopra indicato.

3. Categorie di Cookie

Il nostro sito web utilizza tre categorie di cookie. Di seguito viene fornita una descrizione dettagliata di ciascuna categoria.

3.1 Cookie Essenziali

I cookie essenziali sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. Consentono di navigare nel sito e utilizzare le sue funzionalità principali, come l'accesso ad aree sicure e la memorizzazione delle preferenze di consenso ai cookie.

3.2 Cookie Analitici

I cookie analitici raccolgono informazioni anonime su come i visitatori utilizzano il sito web. Questi dati ci aiutano a comprendere quali pagine vengono visitate più frequentemente, quanto tempo gli utenti trascorrono sul sito e quali percorsi di navigazione seguono.

3.3 Cookie di Marketing e Pubblicità

I cookie di marketing vengono utilizzati per fornire annunci pubblicitari pertinenti e personalizzati in base agli interessi degli utenti. Questi cookie tracciano l'attività di navigazione su più siti web e consentono di mostrare annunci mirati su altre piattaforme.

4. Cookie di Marketing - Informazioni Dettagliate Obbligatorie

4.1 Pubblicità di Terze Parti

Fornitori terzi, tra cui Google, utilizzano cookie per pubblicare annunci in base alle precedenti visite di un utente a questo sito web e ad altri siti su Internet. Questi cookie consentono a Google e ai suoi partner di mostrare annunci agli utenti in base alla loro attività di navigazione su questo sito e su altri siti web.

4.2 Partner Pubblicitari

Collaboriamo con partner pubblicitari come Google e Meta per fornire annunci personalizzati in base ai vostri interessi su vari siti web e piattaforme. Questi partner utilizzano tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sulla vostra attività di navigazione e mostrare annunci pertinenti.

4.3 Remarketing

Utilizziamo servizi di remarketing per mostrare annunci pubblicitari ai visitatori precedenti del nostro sito web. Dopo aver visitato il nostro sito, potreste vedere i nostri annunci su altri siti web, app o piattaforme che visitate. Questo ci consente di rimanere in contatto con voi e ricordarvi i nostri servizi.

4.4 YouTube e Rete Display

Gli annunci pubblicitari possono apparire su vari servizi Google, inclusi YouTube, Gmail e la Rete Display di Google. Questi annunci vengono mostrati in base alle vostre preferenze e alla vostra attività di navigazione su Internet.

4.5 Tecnologie di Tracciamento Utilizzate

Sul nostro sito web utilizziamo le seguenti tecnologie di tracciamento:

• Cookie (di prima parte e di terze parti)
• Pixel di tracciamento (tag Google Ads / gtag.js, Meta Pixel)
• Identificatori di dispositivo (impronta digitale del browser, indirizzo IP)
• Tag di eventi di conversione

4.6 Misurazione Pubblicitaria

Utilizziamo il tracciamento delle conversioni per comprendere quali annunci pubblicitari portano ad azioni sul nostro sito web, come l'invio di moduli, chiamate telefoniche o acquisti. Questo ci consente di misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e allocare il budget in modo appropriato. I dati di conversione possono essere condivisi con Google Ads e Meta.

4.7 Tecnologie Attive sul Sito

Le tecnologie pubblicitarie e analitiche attive su questo sito includono:

• Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
• Google Analytics 4
• Tag di Remarketing Google
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)

4.8 Disattivazione della Pubblicità Personalizzata

Potete disattivare la pubblicità personalizzata in qualsiasi momento visitando le seguenti pagine:

• Impostazioni annunci Google: https://adssettings.google.com
• Your Online Choices (UE): https://www.youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info

La disattivazione della pubblicità personalizzata non rimuove completamente gli annunci; continuerete a vedere annunci non personalizzati.

4.9 Gestione delle Preferenze sui Cookie

È possibile accedere al pannello di gestione delle preferenze sui cookie facendo clic sul link "Gestisci Preferenze" presente nel banner dei cookie o nel footer del sito. Da questo pannello è possibile accettare o rifiutare ciascuna categoria di cookie in modo indipendente.

5. Requisiti di Consenso

5.1 Banner di Consenso ai Cookie

Il banner di consenso ai cookie offre tre opzioni:

• Accetta Tutti: consente l'attivazione di tutti i cookie, inclusi quelli analitici e di marketing.
• Rifiuta Non Essenziali: consente solo i cookie essenziali, disattivando cookie analitici e di marketing.
• Gestisci Preferenze: apre un pannello che consente di attivare o disattivare ciascuna categoria di cookie singolarmente.

I cookie analitici e di marketing non vengono attivati finché l'utente non accetta esplicitamente. Il banner può essere chiuso senza accettare; in questo caso, verranno attivati solo i cookie essenziali. La scelta viene memorizzata per 12 mesi.

5.2 Dichiarazione di Consenso

Facendo clic su "Accetta Tutti i Cookie", acconsentite alla memorizzazione di cookie sul vostro dispositivo per scopi analitici e pubblicitari, inclusa la pubblicità personalizzata fornita da Google e Meta. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pannello delle preferenze sui cookie, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5.3 Utenti nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito

Gli utenti situati nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito ricevono questo avviso di consenso in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al GDPR del Regno Unito. I cookie di marketing e analitici vengono attivati esclusivamente dopo un consenso esplicito, informato e liberamente fornito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Il consenso viene registrato con un timestamp e può essere verificato su richiesta.

5.4 Revoca del Consenso

Potete revocare il consenso in qualsiasi momento facendo clic su "Gestisci Preferenze sui Cookie" nel footer del sito o cancellando i cookie tramite le impostazioni del browser. La revoca non pregiudica il trattamento effettuato mentre il consenso era valido.

6. Condivisione dei Dati con Partner Pubblicitari

Condividiamo alcuni dati con partner pubblicitari per la distribuzione e la misurazione delle campagne. I destinatari e le categorie di dati condivisi includono:

Non vendiamo dati personali. Tutti i trasferimenti verso Google e Meta operano, ove applicabile, in base alle clausole contrattuali standard. I dati vengono trattati esclusivamente per il targeting pubblicitario e la misurazione delle campagne, non vengono rivenduti a terzi non affiliati.

Google e Meta possono utilizzare questi dati sulle proprie piattaforme in conformità alle rispettive politiche. Vi invitiamo a consultare direttamente tali politiche.

7. Moduli di Contatto e Richieste di Informazioni

Quando inviate un modulo di contatto, richiedete un preventivo o registrate interesse per i nostri servizi, raccogliamo le informazioni che fornite. Queste includono tipicamente: nome completo, indirizzo email, numero di telefono e il vostro messaggio.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e, laddove esista un rapporto di servizio, esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Periodo di conservazione: i dati di invio dei moduli vengono conservati per un massimo di 2 anni dalla data di invio, salvo che un periodo più lungo sia richiesto dalla legge applicabile.

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo email indicato in questa informativa.

Un link a questa Privacy Policy appare accanto a ogni pulsante di invio sul sito. L'invio di un modulo costituisce riconoscimento di questa informativa.

8. Servizi Google - Informativa Completa

Questo sito web utilizza i seguenti servizi Google:

8.1 Google Analytics 4

Google Analytics 4 raccoglie dati di utilizzo anonimi, informazioni sul dispositivo e segnali comportamentali. L'anonimizzazione dell'IP è abilitata. La conservazione dei dati è impostata su 14 mesi. Gli utenti possono disattivare Google Analytics tramite il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8.2 Tracciamento delle Conversioni di Google Ads

Registra quando un utente completa un'azione definita (invio di un modulo, chiamata, acquisto) dopo aver cliccato su uno dei nostri annunci. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie.

8.3 Remarketing Google

Ci consente di mostrare annunci ai visitatori precedenti attraverso la rete di Google. Gli elenchi di remarketing non vengono creati da categorie di dati sensibili (salute, finanza, religione, orientamento sessuale).

8.4 Google Tag Manager

Distribuisce tag di tracciamento per nostro conto. Google Tag Manager non raccoglie direttamente dati personali; funge da contenitore per i tag elencati sopra.

I prodotti pubblicitari di Google sono regolamentati da: https://policies.google.com/technologies/ads

9. Servizi Pubblicitari Meta - Informativa Completa

Questo sito web utilizza il Meta Pixel per misurare l'efficacia della nostra pubblicità su Facebook e Instagram. Il pixel può registrare:

• Visualizzazioni di pagina e tempo sul sito
• Eventi di conversione specifici (invio di moduli, acquisti)
• Appartenenza a pubblici personalizzati per scopi di retargeting

Non utilizziamo il Meta Pixel per raccogliere dati personali sensibili, né per indirizzare gli utenti in base a stato di salute, situazione finanziaria, religione, opinioni politiche, orientamento sessuale o qualsiasi altro attributo di categoria speciale vietato dalle politiche pubblicitarie di Meta.

Meta agisce come titolare indipendente del trattamento dei dati per i dati raccolti tramite il suo Pixel e trattati all'interno della propria piattaforma. Consultare l'Informativa sui dati di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Per gestire le preferenze pubblicitarie sulle piattaforme Meta, visitare: https://www.facebook.com/adpreferences/

10. Dichiarazione di Contenuti Proibiti

Questo sito web non promuove, vende o facilita l'accesso a categorie di prodotti o servizi vietati, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: armi, sostanze controllate, prodotti contraffatti, servizi di gioco d'azzardo (senza licenza), contenuti per adulti o servizi che fanno affermazioni ingannevoli sulla salute o sulle finanze. Tutta la pubblicità condotta tramite Google Ads e Meta Ads è pienamente conforme alle rispettive politiche della piattaforma.

11. Dichiarazione di Integrità della Landing Page

Il contenuto di questo sito web rappresenta accuratamente i prodotti e i servizi pubblicizzati. Non vengono impiegate pratiche di "bait-and-switch". L'esperienza fornita agli utenti che arrivano da annunci a pagamento è identica all'esperienza per tutti gli altri visitatori. Il cloaking, i reindirizzamenti automatici e la variazione di contenuto in base alla fonte di traffico non sono utilizzati su questo sito web.

12. Privacy dei Minori

Questo sito web non è rivolto a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se scopriamo che sono stati raccolti dati da una persona di età inferiore ai 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori, li cancelleremo tempestivamente. Contattateci all'indirizzo indicato in questa informativa se ritenete che abbiamo ricevuto dati da un minore.

13. Trasferimenti Internazionali di Dati

I dati personali raccolti tramite questo sito web possono essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti, dove hanno sede Google LLC e Meta Platforms, Inc.

Questi trasferimenti vengono effettuati in base alle clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, che forniscono garanzie adeguate per i dati personali. Una copia delle SCC applicabili può essere richiesta contattandoci direttamente.

14. Diritti degli Interessati (Articoli 15-22 GDPR)

Se siete situati nello SEE o nel Regno Unito, avete i seguenti diritti:

• Accesso (Art. 15): richiedere una copia dei dati che deteniamo su di voi
• Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
• Limitazione (Art. 18): limitare il modo in cui trattiamo i vostri dati
• Portabilità (Art. 20): ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
• Revoca del consenso (Art. 7.3): revocare il consenso in qualsiasi momento senza penalità

Per esercitare qualsiasi diritto, inviateci un'email all'indirizzo di contatto fornito in questa informativa. Risponderemo entro 30 giorni. Avete anche il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo locale:

• Utenti UE: https://edpb.europa.eu
• Utenti Regno Unito: https://ico.org.uk

15. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali attraverso il nostro sito web:

• Nome completo
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Cookie e identificatori di tracciamento
• Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo sul sito, percorsi di clic)
• Contenuto dell'invio del modulo
• Eventi di conversione (invio di moduli, chiamate, acquisti)

16. Base Giuridica del Trattamento (Art. 6 GDPR)

Per ciascun tipo di dato, la base giuridica del trattamento è:

• Dati dei moduli di contatto: consenso (Art. 6.1.a) ed esecuzione del contratto (Art. 6.1.b)
• Dati analitici: consenso (Art. 6.1.a)
• Dati di marketing/remarketing: consenso (Art. 6.1.a)
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: interesse legittimo (Art. 6.1.f)

17. Periodi di Conservazione

I periodi di conservazione specifici per categoria sono:

• Invio di moduli di contatto: 2 anni
• Dati analitici (GA4): 14 mesi
• Cookie di marketing (Google Ads): fino a 540 giorni
• Comunicazioni email: durata del rapporto + 1 anno
• Log del server: 90 giorni
• Registri di consenso ai cookie: 3 anni (requisito di audit)

18. Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Qualsiasi modifica verrà notificata tramite un banner sulla homepage almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati personali.

19. Contatti

Per domande, richieste o dubbi relativi a questa Privacy Policy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci a: